Guía para elegir las mejores herramientas y evitar el robo de datos en tu organización

Tabla de contenidos:

• • • 1. La creciente amenaza del robo de datos en las empresas
    • 2. Entendiendo los tipos de robo de información
    • 2.1 Diferencindo los robos cometidos por personas internas y externas
    • 2.2 Robos dentro frente a fuera de la red
    • 3. Consideraciones esenciales a la hora de invertir en herramientas para evitar el robo de datos
    • 4. Herramientas clave por tipo de problema a resolver
    • 4.1 Firewalls y soluciones de seguridad de la red para la defensa del perímetro
    • 4.2 Prevención de pérdida de datos (DLPs) para el robo de información desde dentro
    • 4.3 IAM, MFA y RBAC para la gestión de identidades y la autenticación
    • 4.4 EDRM para controlar los datos en todo su ciclo de vida
    • 4.5 Bloqueo de accesos a datos con encriptación de endpoints
    • 4.6 Ayudando a aplicar los protocolos de seguridad con la detección y clasificación de datos
    • 4.7 Monitorización proactiva y detección en tiempo real con UAM, SIEM y UEBA
    • 4.8 Control del acceso y monitorización de comportamientos anómalos en la nube con un CASB
    • 4.9 Herramientas de sensibilización y formación para prevenir errores humanos y la ingeniería social
    • 5. Recomendaciones de SealPath
    • 6. Conclusiones

1. La creciente amenaza del robo de datos en las empresas

La seguridad de la información sensible ha traspasado los límites de los departamentos de TI, convirtiéndose en un tema importante en la sala de juntas. La amenaza del robo de datos se siente más preocupante que nunca, proyectando una larga sombra sobre el panorama corporativo. Pero, ¿hasta qué punto puede estar extendido y ser perjudicial el robo de datos para las empresas? Profundicemos en algunos casos reales y estadísticas que aclaran esta creciente preocupación.

• Equifax: En un suceso histórico como incidente digital en este siglo, Equifax reveló en septiembre de 2017 la impactante noticia de que los datos personales, incluidos los números de la Seguridad Social, pertenecientes a unos 147 millones de consumidores habían quedado expuestos. ¿Las repercusiones financieras? Equifax tuvo que afrontar 575 millones de dólares en indemnizaciones.
• MOVEit: En 2023, se produjo una brecha importante dentro de una aplicación de transferencia gestionada de archivos (MFT), conocida por sus capacidades de compartición segura de archivos y en la que confían una amplia gama de organizaciones y agencias gubernamentales. Un ataque de ransomware provocó la sorprendente exposición de datos confidenciales pertenecientes a aproximadamente 77 millones de personas y a unas 2.600 organizaciones de todo el mundo. Entre las organizaciones afectadas cabe destacar el Departamento de Energía de Estados Unidos, que vio sus datos expuestos. Se calcula que el impacto financiero global de esta brecha supera los 12.000 millones de dólares.

Al profundizar en las conclusiones del informe de IBM sobre el coste de una filtración de datos para el año 2024, nos encontramos con una cifra preocupante: la media mundial del coste económico de una filtración de datos se sitúa ahora en 4,88 millones de dólares. No se trata de una estadística más; es la cresta de una ola amenazadora, que representa una fuerte subida del 10% con respecto al año anterior y establece un nuevo récord. Es un duro recordatorio del elevado precio a pagar de las violaciones de datos en la era digital. Esta tendencia al alza en los gastos derivados de las filtraciones de datos se atribuye en parte a un aumento del 11% en dos áreas clave: las pérdidas corporativas derivadas de la interrupción de las operaciones y los gastos vinculados a la respuesta tras una filtración.

Piensa en el intenso maratón que sufren muchas organizaciones tras una violación de datos: más de tres cuartas partes se encuentran atrapadas en el aprieto de recuperarse extendíendose más allá de los 100 días, y un considerable 35% cruza el umbral de los 150 días. Si analizamos de que se compone el precio medio de 4,88 millones de dólares de estas filtraciones de datos, descubrimos que una parte considerable, 2,8 millones de dólares, se debe a la pérdida de negocio. Esto engloba el efecto dominó del tiempo de inactividad y la marcha de clientes, así como el aumento de los esfuerzos en la atención al cliente y el cumplimiento de las crecientes sanciones reglamentarias. Sorprendentemente, esta suma se erige como la parte más abultada en el impacto financiero de tales pérdidas y esfuerzos de mitigación de la violación en un lapso de seis años. ¿Cómo se obtiene la estimación del coste de las pérdidas por violación de datos?, Aquí lo desglosamos.

2. Entendiendo los tipos de robo de información

El robo de datos es la apropiación no autorizada de datos sensibles, ya sean bajo propiedad comercial o confidenciales. Puede tratarse de datos personales, información financiera o propiedad intelectual. Es una operación clandestina que atenta contra la privacidad y puede tener consecuencias catastróficas como hemos visto en la sección anterior.
→ Conoce aquí todos los tipos de información sensible.

Formas de robo de datos

• Robo directo: Consiste en acceder directamente a los datos de redes o dispositivos y copiarlos, a menudo mediante hacking o programas maliciosos.
• Interceptación: Aquí, los datos se capturan mientras están en movimiento. Por ejemplo, los datos que se transmiten a través de redes no seguras pueden ser interceptados.
• Divulgación involuntaria: A veces, los datos no se roban sino que se exponen accidentalmente, a menudo debido a medidas de seguridad poco restrictivas o a errores humanos.

Agentes del robo de datos

• Actores internos: Implica acceder directamente a los datos de redes o dispositivos y copiarlos. Los empleados suelen ser amenazas que se pasan por alto. Desde los niveles más altos de la dirección hasta el personal operativo, cualquier persona con acceso privilegiado puede convertirse en un vector de robo de datos. Los infiltrados pueden ser subcontratas o cualquier otra persona que tenga acceso temporal pero integral a los sistemas y a la información.
• Actores externos: Aquí, los datos se capturan por todos los medios disponibles en sus 3 estados: En reposo, en movimiento y en uso. Por ejemplo, los datos que se transmiten a través de redes no seguras pueden ser interceptados. Los ciberdelincuentes, desde lobos solitarios hasta grupos organizados, son los perfiles habituales del mundo digital, siempre al acecho de vulnerabilidades para obtener beneficios económicos. Los competidores también son una amenaza, lo creas o no, el espionaje industrial es un motivante muy común para el robo de datos. → Descubre aquí los tres estados de los datos.

¿Dónde se da el robo de datos?:

• Dentro de la red: El robo de datos no siempre se da fuera. A menudo se produce dentro de la supuesta seguridad de la propia red de una organización.
• Más allá del perímetro: En muchas ocasiones es necesario que los datos viajen fuera del control de la organización, es decir, fuera de su perímetro de seguridad, como a la cadena de suministro, distribución… → Descubre cómo proteger la propiedad intelectual en la cadena de suministro.

2.1 Diferenciando los robos cometidos por personas internas y externas

A primera vista, el acto de robar datos puede parecer siempre igual, pero las motivaciones, metodologías y estrategias de mitigación de las amenazas internas frente a las externas son tan distintas como complejas.

Robo de datos internos

Imagina por un momento que formas parte de la tripulación de un barco. Conoces la estructura, el horario y los puntos débiles. Un infiltrado, al igual que un miembro de la tripulación sin escrúpulos, conoce a fondo las defensas de la empresa. Un ejemplo a menudo chocante pero no sorprendente es el del empleado descontento. Imagínate a John, un técnico informático con muchos años de experiencia, ignorado para un ascenso demasiadas veces. Sintiéndose infravalorado, John decide marcharse con un regalo de despedida: datos sensibles de clientes que copia casualmente en su repositorio personal en la nube durante semanas, sin ser detectado. John planea utilizar estos datos como moneda de cambio con un competidor o como trampolín para una nueva empresa.

Las amenazas internas como John explotan su acceso y su profundo conocimiento de las medidas de seguridad para extraer datos, a menudo poco a poco, para evitar ser detectados. Más allá del obvio beneficio económico, los infiltrados pueden estar motivados por la venganza, un sentimiento de injusticia o ambiciones que se alinean con los intereses de un competidor. Sus acciones se ven facilitadas por su acceso legítimo y su profundo conocimiento de la diversidad de datos y los protocolos de seguridad de la empresa.

Robo de datos externos

Ahora, imagina que tu barco se encuentra con piratas. Los intrusos, al igual que estos piratas, son personas externas que carecen de acceso autorizado pero que son hábiles para penetrar a través de las defensas o sortearlas. Estos merodeadores digitales despliegan una gama de tácticas, desde campañas de phishing hasta ataques de fuerza bruta contra la infraestructura digital de la empresa. Consideremos el ejemplo de un grupo de ciberdelincuentes que tiene como objetivo un banco multinacional. Inician una sofisticada campaña de phishing, engañando a los empleados para que revelen sus credenciales. Con estas llaves del reino, eluden las medidas de seguridad diseñadas para repeler la entrada no autorizada, haciéndose con millones de registros de clientes. Normalmente impulsados por el afán de lucrarse, aunque a veces también por agendas políticas o la emoción del desafío, los intrusos suelen desplegar tácticas muy elaboradas para violar las defensas. Su falta de acceso al interior requiere el uso de habilidades técnicas para explotar vulnerabilidades en el software, la psicología humana, o ambos. Un ejemplo actual de ataques que causan mucho daño es la nueva generación de ransomware.

→ Conoce el submundo del ransomware moderno aquí.

La lucha contra el robo de datos requiere una batalla en dos frentes. Contra los internos, se trata de fomentar una cultura de responsabilidad, emplear controles de acceso estrictos y mantener un entorno en el que se aprecie la lealtad pero no se explote. Para los externos, el énfasis debe ponerse en unas medidas de seguridad sólidas, en la formación de los empleados para reconocer los intentos de suplantación de identidad y en la adopción de una estrategia de defensa por capas que asuma que los intentos de violación no son una cuestión de “si”, sino de “cuándo”.

2.2 Robos desde dentro frente a fuera de la red

Es primordial trazar una línea -o mejor dicho, un cortafuegos- entre las amenazas que se dan dentro de los límites de nuestra red y las que acechan en las sombras más allá. Los robos de datos dentro de la red y fuera de ella son dos caras de la misma moneda, aunque juegan con reglas muy diferentes.

Robo de datos dentro de la red

Visualiza una fortaleza. Dentro de sus muros, la torre de vigilancia, las distintas cámaras e incluso los pasadizos ocultos son terrenos familiares para sus habitantes. En el contexto del robo de datos, los internos operan desde dentro de esta fortaleza. Son tus empleados, socios comerciales o cualquiera a quien se le hayan concedido llaves del castillo. Un escenario a modo de ejemplo podría implicar a un responsable de compras en su cadena de suministro. Con acceso a listas de proveedores, datos de precios y detalles de contratos, esta persona decide enviar algunos de estos datos a un licitador rival a cambio de un lucrativo soborno. En este caso, el acceso físico, las credenciales legítimas y un conocimiento profundo de los procesos internos permiten a los infiltrados explotar las vulnerabilidades desde dentro de la red. En este caso, las vulnerabilidades también pueden ser explotadas por intrusos para obtener acceso o las credenciales pueden ser robadas para hacerse pasar por un empleado sin levantar sospechas. El nivel de daño que puede hacer una persona infiltrada suele ser directamente proporcional al nivel de confianza y acceso que se le concede. Su profundo conocimiento del interior y de los puntos ciegos operativos les permite navegar y extraer información con una precisión y discreción alarmantes.

Robo de datos fuera de la red

En el lado opuesto, imagina enemigos escalando los muros, sin ser vistos, en plena noche. Estos son los intrusos – ciberdelincuentes, competidores o actores estatales – que no tienen ningún punto de entrada a la red. ¿Su enfoque? Identificar y explotar las vulnerabilidades a medida que los datos abandonan el perímetro. Un ejemplo que muestra este escenario implica a los atacantes que tienen como objetivo a un contratista que tiene información sensible, a veces organizaciones más pequeñas con menos medidas de seguridad y, por tanto, más fáciles de penetrar. Los atacantes externos se ven limitados por su falta de acceso autorizado y su conocimiento específico de la red objetivo. Su éxito depende de la habilidad, la persistencia y, a menudo, de explotar el elemento humano de la seguridad. Hoy en día es esencial enviar ciertos datos, a veces sensibles, fuera de la red. Estos datos dejan de estar controlados por la organización una vez que salen y sólo podemos confiar en que los destinatarios actúen con diligencia y dispongan de las medidas adecuadas.

Las medidas de seguridad deben tener esto en cuenta, adaptarse a la realidad de las organizaciones es imprescindible para garantizar la máxima eficacia. Ya no basta con proteger únicamente el perímetro, ahora es necesario ir más allá como recomienda la popular estrategia de ciberseguridad denominada Zero-Trust. → Sepa cómo poner en práctica esta estrategia aquí.

3. Consideraciones esenciales a la hora de invertir en herramientas para evitar el robo de datos

Decidir qué herramientas son las mejores para las necesidades de cada organización puede ser una tarea complicada, ya que existen muchas tecnologías, cada una con sus puntos fuertes y débiles. En un contexto ideal, lo mejor sería aplicar muchas de ellas integradas entre sí, pero esto no siempre es posible. Por eso es importante tener en cuenta algunas cosas antes de lanzarte a por la primera que te encuentres.

• Medir la madurez en ciberseguridad: Al igual que un arbolito es muy diferente de un roble centenario, las organizaciones tienen distintos grados de madurez en ciberseguridad. Antes de sumergirte en la caja de herramientas, dá un paso atrás. Evalúa en qué punto de este camino te encuentras. ¿Dispones de equipo suficiente para gestionar las nuevas herramientas, está formado, cuentas con medidas básicas? La madurez de una organización dictará la complejidad y sofisticación de las herramientas que serán más eficaces y manejables. El Marco de Ciberseguridad del NIST puede ayudarle a conocer su madurez en ciberseguridad, acceda a nuestra guía aquí.
• Equilibrar el presupuesto con el compromiso de la junta directiva: En el ámbito de la ciberseguridad, el dicho “obtienes lo que pagas” suele ser cierto. Sin embargo, asignar los recursos sabiamente exige un balance entre ambición y sentido práctico, encabezado por el compromiso de tu junta directiva. La estrategia debe comunicar el valor de la inversión en ciberseguridad, no como un coste, sino como un seguro contra posibles pérdidas, asegurando estar alineados y contar con el apoyo de la junta.
• Priorizar los riesgos clave: No todos los tesoros son igualmente codiciados por los piratas. Identifica las joyas de la corona de tu reino digital. ¿Qué datos, si se pierden o se ven comprometidos, podrían hundir tu barco? Priorizar estos riesgos clave guiará tu inversión hacia herramientas que ofrezcan la mejor defensa allí donde más se necesita. La evaluación de riesgos es tu mapa del tesoro; síguelo con diligencia.
• Adaptarse a tu contexto específico: Cada barco tiene una construcción única y, del mismo modo, cada organización opera dentro de un contexto distinto, ya sea la infraestructura, el sector o los tipos de información que valora. Un buque de carga tiene necesidades diferentes a las de un acorazado. Tal vez tu organización se ocupa de historiales médicos delicados, que requieren el cumplimiento de la HIPAA, o quizá sea una institución financiera obligada por la normativa PCI-DSS. Selecciona herramientas que no sólo sean las mejores en su campo, sino las mejores para tu campo.
• Pon en marcha estrategias de vigilancia y respuesta continua: Por último, recuerda que zarpar es sólo el principio. La supervisión continua y los mecanismos de respuesta rápida garantizan que, en caso de tormenta, tu barco pueda capearla. Invertir en herramientas que ofrezcan capacidades de supervisión y alerta en tiempo real significa que siempre estarás un paso por delante, listo para cerrar las escotillas y repeler las amenazas en cuanto te dés cuenta. Un plan de respuesta a violaciones de datos puede ayudarte con gran éxito, consulta nuestra guía detallada aquí.
• Adopta un enfoque de Confianza Cero: Un enfoque de Confianza Cero opera bajo el supuesto de que las amenazas pueden originarse en cualquier lugar, tanto fuera como dentro de tus muros. Por lo tanto, debes verificar todo lo que intente conectarse con tu sistema, por muy fiable que parezca. Es una postura proactiva, en la que la confianza se gana y se reevalúa continuamente. Esta metodología no sólo refuerza tus defensas, sino que también minimiza significativamente el impacto de una intrusión, en caso de que se produzca.

4. Herramientas clave para la resolución de problemas

Cada herramienta o conjunto de herramientas aborda un aspecto diferente, desde los casos de uso específicos como la protección frente a ciberamenazas sofisticadas concretas, hasta aplicaciones más versátiles como garantizar el cumplimiento de las normativas globales de protección de datos. Algunas de ellas funcionan perfectamente juntas, pero no significa que se excluyan mutuamente, por lo que las hemos organizado según el problema principal en el que se centran. Sabemos que los retos de la seguridad de los datos son una prioridad para las organizaciones, en este artículo los detallamos.

4.1 Firewalls y soluciones de seguridad de la red para la defensa del perímetro

El objetivo principal de los firewalls y las soluciones de seguridad de la red es actuar como primera línea de defensa del dominio digital de una organización. Estas herramientas están diseñadas para inspeccionar el tráfico de red entrante y saliente basándose en reglas de seguridad predefinidas, determinando así qué tráfico es seguro y cuál supone una amenaza. Vamos a profundizar en algunas de las herramientas más utilizadas en este campo y detallar sus funciones:

• Firewalls tradicionales: Actúan como una barrera entre las redes internas seguras y fiables y las redes externas no fiables, como Internet. Inspeccionan los paquetes de datos para determinar si cumplen el conjunto de normas definidas antes de permitir su entrada en la red.
• Firewalls de nueva generación (NGFW): Más allá de las capacidades de los firewalls tradicionales, los NGFW ofrecen niveles de inspección más profundos. Pueden identificar y bloquear ataques sofisticados aplicando políticas de seguridad a nivel de aplicación, incluyendo sistemas de prevención de intrusiones (IPS), e incorporando inteligencia desde fuera del firewall.
• Sistemas de detección de intrusiones (IDS) y sistemas de prevención de intrusiones (IPS): Los IDS están diseñados para detectar amenazas potenciales y alertar a las partes pertinentes. Los IPS, por su parte, no sólo detectan las amenazas, sino que también toman medidas preventivas para bloquear su entrada en la red.
• Redes privadas virtuales (VPN): Las VPN crean una conexión segura y encriptada a través de una red menos segura, como Internet. Esto blinda la conexión mientras se navega de la posible inspección externa y hace que la transmisión de datos sea más segura.

¿Cuándo es mejor utilizarlos?

• Los firewalls tradicionales son más eficaces para impedir el acceso no autorizado y proteger contra ataques a gran escala dirigidos al perímetro de la red. Son los más adecuados para empresas de todos los tamaños como medida de seguridad básica.
• Los firewalls de nueva generación son especialmente útiles para las organizaciones que requieren una inspección profunda de paquetes de red y sofisticados mecanismos de defensa contra el malware y las amenazas persistentes avanzadas (APT)…
• Los sistemas IDS/IPS son ideales en entornos en los que la supervisión continua de la red en busca de actividades sospechosas es primordial y en los que se necesitan medidas proactivas para prevenir posibles infracciones.
• Las VPN son más beneficiosas para las empresas con empleados remotos o móviles, ya que garantizan un acceso seguro a los recursos corporativos desde cualquier lugar.

¿Cuándo no son la mejor opción para evitar el robo de datos?

• Es posible que los firewalls tradicionales no impidan el robo de datos, ya que no inspeccionan el contenido del tráfico cifrado, lo que puede suponer una importante laguna para la exfiltración de datos.
• Los NGFW, aunque más avanzados, pueden tener dificultades también con el tráfico cifrado, a menos que estén configurados específicamente para descifrar e inspeccionar estos datos, lo que no sólo requiere recursos adicionales.
• Los sistemas IDS/IPS pueden pasar por alto el robo de datos a través de sofisticadas violaciones de datos que no activan los umbrales de amenaza predefinidos, lo que los hace menos eficaces contra los métodos sigilosos de exfiltración de datos.
• Las VPN, aunque cruciales para la transmisión segura de datos, no protegen contra las amenazas internas o el robo de datos desde dentro de la organización, ya que protegen principalmente la interceptación de datos en tránsito, no el propio dato en sí.

Estas herramientas son muy útiles a la hora de defender el perímetro o conectarse desde el exterior de la red. Son medidas básicas que protegen y dificultan el acceso desde el exterior. Pero, al igual que los muros de un castillo, no bastan para evitar el robo de datos. No están dirigidas a los intrusos, ni siquiera a los atacantes camuflados, que ya están dentro de la red y pueden acceder a los datos con cierta libertad. También puede haber brechas, como vulnerabilidades, que burlen los controles. Su tecnología no está diseñada para evitar errores humanos cuando se divulgan datos sensibles o cuando se envían fuera del perímetro, como a los socios. Cumplen bien su función principal, impedir el acceso a la red.

4.2 Prevención de la pérdida de datos (DLP) para el robo de información privilegiada

La Prevención de Pérdida de Datos (DLP) tiene como objetivo detectar y prevenir la transmisión no autorizada de información confidencial. Las herramientas de DLP supervisan, detectan y bloquean los datos confidenciales mediante una inspección profunda del contenido, un análisis contextual y la comparación del rastro de los datos con las políticas predefinidas. Es como un policía. Por ejemplo, una empleada, Alice, trabaja para un proveedor de servicios sanitarios y tiene acceso a los historiales de los pacientes. Un día, decide descargar varios historiales en una unidad USB, con la posibilidad de utilizarlos fuera del entorno seguro de la empresa. La herramienta de DLP cuenta con políticas predefinidas para identificar los datos sensibles; a medida que Alice transfiere los archivos, el sistema de DLP supervisa el movimiento de los datos y reconoce los historiales de los pacientes como sensibles en función de su contenido; la herramienta de DLP bloquea automáticamente la transferencia de archivos a la unidad USB porque infringe la política de tratamiento de datos de la empresa.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Contra el robo de información desde dentro: Eficaz para mitigar los riesgos planteados por empleados o contratistas mediante la supervisión del comportamiento de los usuarios y el acceso a datos sensibles, evitando fugas intencionadas o accidentales. En un escenario en el que un empleado intenta transferir informes financieros confidenciales a un destinatario no autorizado, el sistema DLP puede reconocer el documento como sensible y bloquear la transferencia.

Cuando no es la mejor opción

• Complejidad de implantación y funcionamiento: Las empresas más pequeñas pueden considerar que los sistemas de DLP son complejos y requieren muchos recursos para su implantación y gestión.
• Limitada fuera de la red: Las herramientas de DLP son menos eficaces cuando los datos se manejan fuera de la red corporativa, como en dispositivos personales o en entornos de nube no controlados.
• Se requieren políticas preconfiguradas: La eficacia del DLP depende de unas políticas bien definidas; sin ellas, es posible que no se detecten las transferencias de datos no autorizadas. El desarrollo de medidas eficaces puede resultar complejo y requerir la ayuda de expertos.
• Problema con los falsos positivos: Las políticas de DLP excesivamente estrictas o configuradas de forma imprecisa pueden dar lugar a falsos positivos, en los que las acciones legítimas de transferencia de datos se marcan incorrectamente como riesgos para la seguridad, lo que obstaculiza la productividad y puede dar lugar a esfuerzos en investigarlos innecesarios.

Un DLP es una herramienta muy útil para controlar las acciones que se realizan con datos sensibles dentro de la red, intencionadamente o por error, ya sea por agentes externos camuflados o internos, pero tiene  limitaciones cuando ciertos datos necesitan salir de la red.

4.3 IAM, MFA y RBAC para la gestión de identidades y la autenticación

El objetivo principal del IAM (Identity and Access Management), MFA (Multi-Factor Authentication) y RBAC (Role-Based Access Control) es mejorar la seguridad garantizando que sólo las personas autorizadas puedan acceder a los datos y sistemas sensibles de la empresa. Los sistemas IAM gestionan y rastrean las identidades de los usuarios y sus permisos de acceso asociados en toda la organización. MFA añade una capa adicional de seguridad al exigir a los usuarios que presenten dos o más factores de verificación antes de obtener acceso. RBAC permite a las empresas restringir el acceso al sistema a los usuarios autorizados en función de su rol dentro de la organización.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Para un control de acceso exhaustivo: IAM es una buena opción cuando las organizaciones necesitan un sistema minucioso y global para gestionar las identidades de los usuarios y los permisos de acceso en todos los sistemas y aplicaciones. Es especialmente eficaz en entornos en los que los usuarios requieren distintos niveles de acceso. En una gran institución sanitaria, IAM puede garantizar que sólo el personal médico certificado pueda acceder a los historiales de los pacientes, mientras que el personal administrativo puede tener acceso únicamente a los sistemas que necesitan.
• Contra el robo de credenciales: El MFA puede impedir el acceso no autorizado incluso si las credenciales principales de un usuario se ven comprometidas. Si a un ejecutivo de una empresa le roban la contraseña, la MFA seguiría bloqueando al atacante al carecer del segundo factor, como una huella dactilar o un dispositivo móvil con un código de acceso de un solo uso.
• Contra los derechos de acceso excesivos: RBAC minimiza el riesgo de robo de datos garantizando que los empleados sólo tengan acceso a la información necesaria para su rol, centrándose específicamente en el control de acceso basado en roles. Un contable puede tener acceso al software financiero pero no a las bases de datos de clientes de la empresa, lo que mitiga el riesgo de acceder a información sensible de los clientes y, potencialmente, filtrarla.

Cuando no es la mejor opción:

• Rigidez de RBAC: Si los roles de trabajo no están claramente definidos o si cambian con frecuencia, mantener definiciones precisas de los roles en RBAC puede resultar complejo y propenso a errores.
• Complejidad de IAM: Las organizaciones pequeñas con recursos informáticos limitados pueden encontrar que los sistemas IAM son complejos de configurar y mantener.
• Amenazas internas: Aunque estas herramientas son eficaces a la hora de gestionar cómo se concede el acceso, pueden ser menos eficaces una vez que una persona interna autorizada decide actuar maliciosamente.
• Acceso fuera de la red: Si se accede a los datos desde fuera de la red, por ejemplo a través de un dispositivo personal que no se gestiona ni supervisa, es posible que estas herramientas no ofrezcan protección contra el robo.

Las herramientas de autenticación y control de acceso son muy eficaces para garantizar que sólo las personas autorizadas tengan acceso a la información confidencial. Pero una vez que tienen acceso dejan de ejercer el control, dando a los empleados malintencionados o a los atacantes camuflados la libertad de hacer lo que quieran con los datos. Es como una puerta que está cerrada, pero si se hacen con la llave, puede hacer lo que quiera detrás de ella, e incluso llevarse lo que busca.

4.4 EDRM para controlar los datos en su ciclo de vida

EDRM (Enterprise Digital Rights Management) sirve para proteger y controlar documentos e información sensible de forma continua, desde su creación hasta su eliminación final, garantizando la protección independientemente de la ubicación o el movimiento de los datos. EDRM protege los datos incrustando la protección directamente en los archivos, permitiendo que sólo los usuarios autorizados accedan, editen, impriman o compartan la información. Puede controlar quién tiene acceso a los datos, establecer permisos para diferentes niveles de interacción y aplicar políticas que viajen con los datos mientras se mueven tanto dentro como fuera de la organización. Es una mezcla de encriptación, control de acceso e identidad y gestión de permisos.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Protegiendo documentos sensibles: EDRM es ideal cuando las organizaciones necesitan proteger documentos sensibles, especialmente después de haber sido compartidos fuera de la organización. Un bufete de abogados que comparte expedientes de casos confidenciales con asesores externos e internos puede utilizar EDRM para garantizar que sólo los destinatarios autorizados puedan abrir, editar o imprimir los documentos.
• Teniendo una trazabilidad de los datos compartidos: Si desea ser proactivo controlando en tiempo real los accesos y permisos concedidos sobre los datos.
• Actuando con rapidez y respondiendo a las amenazas contra los datos: En los casos en los que ya se ha producido una filtración o se ha interrumpido la colaboración con otras organizaciones, te permite revocar el acceso aunque los datos estén fuera de tu alcance.

Cuando no es la mejor opción:

• Entornos muy complejos: EDRM puede resultar difícil de implantar en entornos que manejen una gran variedad de sistemas y aquitecturas.
• Frustración del usuario por las restricciones: El EDRM puede provocar la frustración del usuario si obstaculiza la usabilidad y la productividad debido a políticas de control estrictas o a una mala experiencia de usuario.

Teniendo en cuenta que la tecnología surge principalmente para el control de los datos, quizá sean estas herramientas las que mejor protegen contra los robos, ya sean internos o externos, fuera o dentro del perímetro, o incluso por error humano. Al tener un enfoque que se centra en los propios datos y los acompaña, puede que sea la medida que abarque más contextos en la seguridad de los datos y, por tanto, la más versátil.

4.5 Bloqueo de accesos a datos con encriptación de endpoints

El objetivo de las herramientas de cifrado de puntos finales es proteger los datos de dispositivos como ordenadores portátiles, teléfonos móviles y tabletas transformándolos en un formato al que sólo puedan acceder las personas que dispongan de la clave de descifrado, bloqueando eficazmente el acceso no autorizado. Las herramientas de cifrado de endpoints cifran los datos almacenados en los dispositivos de los usuarios finales, garantizando que los datos permanezcan protegidos aunque el dispositivo se pierda, lo roben o se vea comprometido. El cifrado puede aplicarse a todo el disco (cifrado de disco completo), a archivos o carpetas específicos (cifrado a nivel de archivo) o a los datos en tránsito.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Dispositivos de alto riesgo: Estas herramientas se utilizan principalmente para los dispositivos que abandonan con frecuencia los controles físicos seguros de un entorno de oficina, como los ordenadores portátiles y los dispositivos móviles utilizados por los empleados. Una empresa equipa a su personal de ventas remoto con ordenadores portátiles que contienen información confidencial de los clientes. El uso de la encriptación de endpoints garantiza que los datos de estos portátiles sean ilegibles para los usuarios no autorizados en caso de pérdida o robo de los mismos.

Cuando no es la mejor opción:

• Problemas de rendimiento: El cifrado puede a veces disminuir el rendimiento del sistema, lo que podría no ser adecuado en entornos muy sensibles al rendimiento.
• Amenazas internas: El cifrado de endpoints no impide el robo de datos por parte de usuarios autorizados que tengan las claves de descifrado por el método que sea.
• Mala gestión de las claves de cifrado: Si las claves de cifrado no se gestionan de forma segura, pueden convertirse en un punto vulnerable, permitiendo potencialmente el acceso no autorizado a los datos cifrados. El problema reside que una vez descifrado se pierde totalmente el control del archivo pudiendo hacer con el lo que se quiera.

El cifrado es una de las herramientas básicas más antiguas, puede ser muy útil para situaciones concretas en las que se requiere algo ágil y estamos seguros de gestionar las contraseñas con buenas prácticas. Las limitaciones vienen cuando queremos proteger continuamente muchos tipos de datos diferentes, ya que aplicar la misma contraseña no es seguro, y gestionar cientos de ellas no es práctico. Otro punto a tener en cuenta es que una vez que alguien tiene la contraseña y la descifra, queda indefenso y pierdes todo el control. Si quieres conocer los 3 tipos de encriptación accede aquí.

4.6 Ayudando a aplicar los protocolos de seguridad con la detección y clasificación de datos

Las herramientas de descubrimiento y clasificación de datos están diseñadas para localizar y organizar los datos dispersos por los sistemas de una organización, facilitando así una mejor gestión de los datos y reforzando los protocolos de seguridad adaptados al nivel de sensibilidad de los datos. Estas herramientas escanean automáticamente los repositorios para descubrir datos y clasificarlos según criterios predefinidos como la sensibilidad, los requisitos de cumplimiento normativo o el valor empresarial. Las etiquetas de clasificación ayudan a aplicar las políticas y controles de seguridad adecuados, como los permisos de acceso y los requisitos de encriptación.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Cumplimiento de normativas: Estas herramientas son especialmente útiles en entornos en los que el cumplimiento de las normativas de protección de datos (como GDPR, NIS2, DORA, HIPAA) es fundamental. Un proveedor sanitario utiliza herramientas de descubrimiento y clasificación de datos para etiquetar la información de los pacientes como confidencial y aplicar estrictos controles de acceso y cifrado, garantizando el cumplimiento de las leyes de protección de datos sanitarios. →Aprende todo lo que necesita saber sobre NIS2 aquí.

Cuando no es la mejor opción:

• Entornos sencillos: En entornos más pequeños o menos complejos en los que los tipos de datos y las ubicaciones de almacenamiento son limitados y bien conocidos, el coste y la complejidad de la implantación de estas herramientas pueden no justificar las ventajas.
• Exigencia de configuración inicial y mantenimiento: Las herramientas requieren una configuración inicial para definir las categorías de datos y las políticas, y un mantenimiento continuo para ajustarse a los nuevos tipos de datos y a los cambios empresariales, lo que podría requerir muchos recursos.
• Impacto limitado sobre las amenazas: Aunque son eficaces a la hora de gestionar cómo se manejan los datos internamente, estas herramientas no protegen directamente los datos contra las amenazas externas o internas a menos que se combinen con otras medidas de seguridad.
• Dependencia de una clasificación precisa: Una clasificación errónea de los datos puede dar lugar a medidas de protección inadecuadas, lo que sigue exponiendo los datos sensibles a posibles robos o pérdidas.

Estas herramientas son muy útiles para informar a los usuarios y a otras herramientas sobre la sensibilidad de un dato, por lo que sabrán cómo actuar según las directrices establecidas para cada nivel de sensibilidad. Sin embargo, no protegen los datos, sólo informan sobre la sensibilidad o política que debemos seguir, por lo que no juegan un papel decisivo en la seguridad por sí mismas, aunque cabe destacar que son muy valiosas en conjunción con otras herramientas de protección proactiva.

4.7 Monitorización proactiva y detección en tiempo real con UAM, SIEM y UEBA

Las herramientas de análisis del comportamiento de usuarios y entidades (UEBA), gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) y supervisión de la actividad de los usuarios (UAM) se centran principalmente en ofrecer una seguridad proactiva. Lo consiguen observando, analizando y reaccionando a las amenazas internas y externas en tiempo real, protegiendo así contra posibles incidentes de robo de datos. SIEM recopila y agrega datos de logs de varias fuentes dentro del entorno de TI de una organización, analizando esos datos para identificar actividades sospechosas. La UAM supervisa y registra las actividades de los usuarios en los sistemas y redes de la empresa, identificando accesos u operaciones no autorizadas que podrían dar lugar a violaciones de datos.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Entornos de TI complejos: Estas herramientas se aprovechan mejor en entornos informáticos complejos en los que hay muchos endpoints, actividades de usuarios y transferencias de datos que supervisar. Una institución financiera implementa SIEM y UEBA para supervisar los patrones de acceso inusuales a los datos financieros sensibles de los clientes, lo que permite al equipo de seguridad de TI responder rápidamente a los intentos de acceso no autorizado y mitigarlos.

Cuando no es la mejor opción:

• Implantaciones a pequeña escala: Para las empresas más pequeñas con una infraestructura informática limitada y flujos de trabajo de datos más sencillos, el coste y la complejidad de implantar y gestionar estas herramientas pueden no estar justificados.
• Recursos de TI limitados: Las organizaciones con un personal de seguridad de TI limitado pueden encontrar estas herramientas difíciles de gestionar con eficacia, ya que requieren una puesta a punto y un análisis constante para aportar valor.
• Falsos positivos: En ocasiones, estas herramientas pueden generar falsos positivos, lo que provoca alarmas innecesarias y puede desviar recursos de amenazas auténticas.

Las herramientas de supervisión y análisis en tiempo real mencionadas anteriormente son bastante potentes en determinados escenarios para detectar a tiempo las amenazas, especialmente las externas. Sin embargo, con respecto al robo de datos, el papel que desempeñan es principalmente el de alertar sobre accesos inusuales dentro de la red. Para los casos en los que los datos han salido del perímetro ya no ejercen ningún control. Con ellos es difícil detectar a los usuarios internos con permisos que quieren hacer un mal uso de los datos. Trabajando conjuntamente con otras herramientas de protección proactiva, pueden mejorar la seguridad con gran éxito.

4.8 Control del acceso y monitorización de comportamientos anómalos en la nube con un CASB

Los agentes de seguridad de acceso a la nube (CASB, por sus siglas en inglés) tienen como objetivo mejorar las políticas organizativas relativas a la visibilidad, el cumplimiento, la seguridad de los datos y la protección frente a amenazas ejerciéndolas a las aplicaciones y servicios en la nube. Esto garantiza que el acceso a los recursos de la nube sea seguro y conforme a las normas. Los CASB ofrecen una visión completa del uso de la nube por parte de una organización, incluidas las aplicaciones no autorizadas (TI en la sombra) y las actividades de los usuarios. También ayudan a hacer cumplir las políticas de conformidad en todos los servicios en la nube, alineándose con las normativas. Se centran en la protección contra amenazas, identificando y mitigando las amenazas de cuentas comprometidas, malware y amenazas internas mediante el análisis del comportamiento de usuarios y entidades en el entorno de la nube.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Entornos híbridos y basados en la nube: Para las organizaciones que dependen en gran medida de los servicios en la nube o que tienen una mezcla híbrida de aplicaciones en la nube y locales, los CASB son esenciales para mantener la paridad de seguridad en todos los entornos. Una empresa de comercio electrónico utiliza un CASB para hacer cumplir los controles de acceso y supervisar las actividades sospechosas en sus plataformas de gestión de inventarios y de atención al cliente basadas en la nube, evitando eficazmente la exposición de datos no autorizados.

Cuando no es la mejor opción:

• Organizaciones reacias a la nube: Para las empresas que utilizan principalmente una infraestructura de TI local y tienen una exposición mínima a la nube, la inversión en un CASB puede no proporcionar beneficios significativos.
• Entornos de nube sencillos: Las pequeñas empresas que utilizan uno o pocos servicios en la nube con necesidades de seguridad sencillas pueden considerar que los CASB son demasiado complejos y no resultan rentables.
• Dependencia de la configuración y las políticas: La eficacia de un CASB para evitar el robo de datos depende en gran medida de la configuración precisa de las políticas de control y de la comprensión de los riesgos específicos de la nube.

Los CASB pueden ser muy útiles para controlar la seguridad dentro de las plataformas en la nube, siendo un policía adicional encargado de hacer cumplir las políticas establecidas dentro del perímetro de la nube. Al igual que los DLP, se centran en el interior y, para los usuarios internos, pueden estorbar cuando se necesita enviar datos fuera de la red, ya que dejan de tener el control. Están especializados en la nube, por lo que su caso de uso es bastante específico para las organizaciones que tienen esa necesidad concreta.

4.9 Herramientas de sensibilización y formación para prevenir los errores humanos y la ingeniería social

El objetivo principal de las herramientas de concienciación y formación es educar a los empleados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad, reconocer y responder a amenazas potenciales como los ataques de ingeniería social y, en última instancia, reducir los errores humanos que podrían conducir al robo de datos. Estas herramientas ofrecen contenidos atractivos sobre temas de ciberseguridad, como el phishing, la seguridad de las contraseñas y las prácticas seguras en Internet, y a menudo utilizan cuestionarios y simulaciones para poner a prueba los conocimientos. Crean campañas de phishing realistas pero inofensivas para poner a prueba las respuestas de los empleados a los correos electrónicos sospechosos, proporcionando momentos de enseñanza para aquellos que caen en las simulaciones. Mediante el seguimiento de la participación y el rendimiento en los programas de formación y las simulaciones, estas herramientas ayudan a identificar las áreas en las que se necesita una formación adicional.

¿Cuándo es la mejor opción?

• Empresas de cualquier tamaño: Desde los pequeños negocios hasta las grandes empresas, cualquier organización puede beneficiarse de reforzar su cortafuegos humano contra las ciberamenazas. Una organización industrial implementa un programa continuo de concienciación sobre ciberseguridad, reduciendo significativamente los incidentes de ataques de phishing con éxito entre su personal, protegiendo los datos sensibles de propiedad intelectual de una posible exposición.

Cuando no es la mejor opción:

• Exceso de confianza sin medidas de seguridad complementarias: Depender únicamente de las herramientas de formación sin implementar las medidas técnicas adecuadas no proporciona una postura de seguridad holística, dejando vulnerabilidades potenciales sin abordar.
• Formación infrecuente o puntual: Las organizaciones que tratan la formación en ciberseguridad como un evento puntual, en lugar de como un proceso continuo, pueden descubrir que estas herramientas son menos eficaces con el tiempo, a medida que las amenazas evolucionan y los empleados olvidan las mejores prácticas.

El conocimiento es poder, formar a los empleados puede marcar la diferencia entre sufrir un ataque o prevenirlo. La formación continua que ofrecen estas herramientas es un valor esencial para las organizaciones. Aunque es importante estar formado, esto no garantiza que no se produzcan errores humanos, engaños o malas prácticas. Es una herramienta más que mejora la postura de seguridad pero que necesita herramientas de protección proactivas para blindarse en los casos en los que las personas fallen o existan lagunas desde las que realizar acciones maliciosas.

5. Recomendaciones de SealPath

En el contexto actual, los datos son una mina de oro, y los actores maliciosos desarrollan constantemente métodos para extraer este valioso activo y monetizarlo en su propio beneficio. Las organizaciones deben estar atentas y ser proactivas a la hora de defender sus datos frente a las amenazas, y tomar la mejor decisión eligiendo las herramientas adecuadas en función de sus necesidades, contexto y recursos. La cruda realidad es que los datos a menudo necesitan viajar más allá del perímetro de seguridad tradicional debido al trabajo a distancia, los servicios en la nube y la necesidad de colaboración con socios externos.

El aislamiento de los datos de la empresa dentro de un perímetro seguro ya no es suficiente. Dadas las formas flexibles y dinámicas en que se accede a los datos y se comparten, es crucial aplicar una medida o una combinación de medidas que protejan los datos en todos los escenarios para evitar brechas de seguridad. La gestión de derechos digitales empresariales (EDRM) se recomienda como una solución potente para las empresas que pretenden impedir el robo de datos. EDRM es una herramienta versátil y poderosa en este caso.

• Protección persistente: Protege los datos de forma constante, independientemente de dónde residan o con quién se compartan.
• Control de acceso granular: EDRM permite a las organizaciones definir quién puede ver, editar, imprimir o reenviar un archivo, lo que proporciona un control detallado sobre el manejo de los datos.
• Registros de auditoría: La capacidad de rastrear y registrar todas las acciones realizadas sobre los datos permite un mejor cumplimiento de la normativa y un análisis forense en caso de incidente de seguridad.

EDRM se diferencia de otras herramientas en que se centra en los datos en sí y no en el entorno o la infraestructura, lo que la hace especialmente adecuada para el panorama moderno, sin perímetro, en el que la movilidad de los datos es un hecho.

6. Conclusiones

No se puede subestimar la gravedad del robo de datos, que plantea amenazas actuales y a largo plazo para la integridad operativa de una empresa y su supervivencia. Proteger los datos trasciende un simple requisito técnico; es una inversión crítica en el futuro de la empresa. La necesidad de invertir en medidas de prevención es primordial, dado el complejo panorama de las amenazas. Las organizaciones deben adoptar un enfoque integral para proteger sus datos, garantizando la seguridad en todos los escenarios y contextos posibles. Elegir las herramientas adecuadas para proteger los datos es una decisión importante para cualquier organización.

Con una amplia gama de herramientas de seguridad disponibles, hacer una elección informada que se alinee con las necesidades específicas y el marco operativo de una empresa es crucial. La eficacia de una estrategia de protección de datos depende significativamente de la selección de herramientas que sean adaptables, escalables y adecuadas a los desafíos únicos a los que se enfrenta la empresa. Si navegar por todas estas herramientas te resulta complicado, SealPath te puede ayudar. Proporcionamos asesoramiento personalizado y detallado, guiando a tu empresa hacia la implantación de las mejores prácticas y herramientas de seguridad. Pónte en contacto con SealPath aquí para una consulta, y comienza un viaje para asegurar que el futuro de tu empresa esté a salvo contra los peligros del robo de datos.