Términos y condiciones del servicio

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términos

1.- Objeto

1.1.-  El presente contrato regula regula las condiciones de uso del servicio Sealpath (en adelante, el Servicio), establecidas entre SEALPATH TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, SEALPATH), con C.I.F. núm. B95620613 y domicilio social en Bilbao (España), calle Garaizar núm. 4, 3ºB, y el cliente o usuario final de la misma. La adquisición, descarga, instalación o uso del Servicio, o de cualquiera de sus versiones o actualizaciones, le convierte a Ud. en cliente o usuario del mismo, quedando obligado y sometiéndose al cumplimiento de los términos de este contrato. Le rogamos, por tanto, lea detenidamente estas condiciones.

1.2.- El Servicio consiste en un sistema para la protección y gestión de permisos de acceso a documentos o archivos en formato electrónico, sin que por otro lado alojemos o almacenemos dichos documentos en nuestros sistemas. En este sentido, permite cifrar un archivo electrónico, determinar los permisos y actos autorizados, y modificar y controlar estos aspectos aunque el archivo haya sido compartido a terceros. El Servicio incorpora una funcionalidad de gestión de jerarquía de certificados en la que se basa el sistema de cifrado, mediante clave de 128 bits, considerada de alta seguridad de acuerdo con los estándares y estado de la técnica actual.

De acuerdo con la modalidad contratada, el Servicio incorpora distintas funcionalidades, como una monitorización centralizada, gestión de protecciones corporativas, instalación en servidor corporativo o en modo hosting, escalabilidad y adaptación a medida en función del entorno y necesidades concretas. Dichas características figuran en la oferta, presupuestos o condiciones particulares correspondientes, y determinarán por tanto el alcance, derechos y obligaciones del Servicio.

1.3.- A efectos de poder comunicarle las novedades, modificaciones y demás cuestiones que pudieran afectarle en relación con los servicios descritos, se considerará como domicilio del interesado la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de contratación de los mismos. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, que la totalidad de la información facilitada en dicho proceso es cierta y completa.

1.4.- El acceso y uso del Servicio quedará limitado al Cliente y a su personal laboral o colaborador del que dependa. Cualquier uso por parte de terceras personas no autorizadas se considerará contrario a estas condiciones, pudiendo dar lugar a la suspensión o terminación del Servicio.


2.- Requerimientos técnicos y acceso al servicio

2.1.- Para poder utilizar el Servicio se requiere la descarga e instalación de la aplicación de escritorio, necesaria para administrar y gestionar los privilegios de acceso y parámetros del usuario, si bien puede no ser necesario para poder acceder a los archivos electrónicos que hayan compartido con Ud. Asimismo, para poder cifrar y compartir los documentos, determinar los permisos y monitorizar usuarios y accesos a los documentos, deberá registrarse como usuario e iniciar sesión en dicha aplicación.

2.2.- El Cliente se compromete a la custodia y confidencialidad de los identificadores de usuario (dirección de correo electrónico) y claves de acceso proporcionadas, de uso personal y exclusivo por parte del Cliente, debiendo ponerse en contacto con SEALPATH en caso de sustracción, pérdida o utilización inadecuada de la misma por terceras personas. En caso contrario, el Cliente será responsable de todas las consecuencias o daños que un uso fraudulento o inadecuado de las mismas pudieran causar.

2.4- El Cliente declara ser mayor de edad y estar en todo caso plenamente capacitado y facultado para contratar el servicio de acuerdo con la legislación que le resulte de aplicación, y para asumir los compromisos de estas condiciones, ya sea para sí o en nombre de la sociedad o entidad que en su caso indique, represente o en cuyo interés actúe, así como que toda la información facilitada es cierta, completa y se encuentra actualizada. Cualquier cambio en las condiciones anteriores deberá ser notificada a SEALPATH con la mayor brevedad.

2.4.- No existe limitación geográfica u horaria para el acceso al Servicio, operando las 24 horas al día y 365 días al año. No obstante, tenga en cuenta que la calidad y rapidez en el uso de sus funcionalidades depende, en gran parte, de su equipo informático, su proveedor de telecomunicaciones o su conexión a la Red. En este sentido, debemos indicar que, salvo que se haya activado la opción de acceso offline específicamente, para poder descifrar y acceder a los documentos o archivos protegidos por medio del Servicio, se requerirá una conexión a Internet.

2.5.- Para el acceso y utilización de todas las funcionalidades del Servicio se requiere como mínimo un ordenador personal, terminal o dispositivo con conexión a Internet y un navegador.

Respecto a la aplicación de escritorio los requisitos mínimos y recomendados son:

Sistemas Operativos: Microsoft Windows XP SP3, Vista, 7, 8 (Release Preview), Server 2003, Server 2008, Server 2008 R2, y Server 8 – Beta.
Sistema informático: recomendamos los componentes y configuración establecida para los sistemas operativos anteriores por parte de su proveedor.
Plataforma Microsoft .NET v4.0 Client Profile, que en caso de no estar instalada en su equipo se procederá a su instalación junto con la aplicación de SEALPATH.

Para el plug-in de Microsoft Office, las versiones de dicha aplicación 2003, 2007 y 2010
Para documentos en formato PDF, podrán ser abiertos por las versiones de Adobe Acrobat Reader 7, 8, 9 y 10.

Para la aplicación web para administradores, los navegadores recomendados son: Microsoft Internet Explorer 9, Google Chrome 3 y Mozilla Firefox 10, que deberá configurar para aceptar cookies de sesión. Dichas cookies sólo pueden ser leídas y utilizadas por nuestros sistemas, y se eliminarán automáticamente finalizada su sesión web.

2.6.- Actualmente, el Servicio es compatible con archivos y formatos de Microsoft Office (.doc, .docx, .docm, .xls, .xlsx, .xlsm, .ppt, .pptx, .pptm), .xps y .pdf. Tenga en cuenta por tanto que será condición, tanto para aplicar los sistemas de seguridad y cifrado a los documentos o archivos informáticos como para poder acceder a los mismos en un momento posterior, que éstos se encuentren en un formato compatible. De lo contrario, no se podrá acceder al contenido ni utilizar el Servicio.


3.- Limitaciones de uso

3.1.- SEALPATH otorga al Cliente, por medio de este documento, una cesión del derecho de uso sobre las aplicaciones y herramientas que intregran el Servicio, de acuerdo con la modalidad contratada, de forma no exclusiva, intransferible y sin limitación territorial, durante el plazo de duración de este contrato, limitada a los fines indicados. Esta cesión supone la atribución de un derecho de uso sobre la misma, conservando SEALPATH la totalidad de los derechos morales y de explotación sobre los elementos, componentes y versiones del Servicio, sin que constituya transmisión o venta de la misma en cuanto obra de propiedad intelectual.

3.2.- El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, este contrato, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y a proteger y custodiar el Servicio y todos sus elementos, no pudiendo ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los derechos adquiridos mediante el presente contrato, ni permitir, por título o circunstancia alguna su uso por terceras personas, quedándole en definitiva prohibida la utilización del Servicio para cualquier otro fin que no sea la exclusiva satisfacción de las necesidades indicadas en este contrato; no pudiendo, en definitiva, de forma enunciativa pero no limitativa, arrendar, prestar, vender o sublicenciar la aplicación informática o sus complementos, o realizar actos que impliquen una violación del deber de protección de un bien propiedad de tercero. Eso se aplicará tanto al código fuente original en tanto aplicación informática así como a cualesquiera modificaciones o adaptaciones que sobre el mismo realice SEALPATH, sus funcionalidades, diseño, disposición, estructura, bases de datos, imágenes, sonidos, animaciones y demás elementos incorporados.

3.3.- El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente contrato, lesivos de los derechos e intereses de SEALPATH, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o impedir el normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros clientes o usuarios.

3.4.- Al Cliente le queda prohibido, de forma enunciativa pero no limitativa realizar actos de ingeniería inversa, modificar, descompilar, desensamblar, traducir, versionar, comercializar, duplicar o transmitir a persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno, ya sea mecánico, magnético, por fotocopia o cualquier otro, o eliminar cualquier aviso de propiedad o etiquetas del Servicio, el código fuente y objeto sin previa y expresa autorización por escrito de SEALPATH y aún cuando alguna de dichas actuaciones fuera necesaria para su interoperatividad con otros programas o aplicaciones webs independientes.

3.5.- El Cliente será responsable de cualquier infracción cometida por quien de él dependa o por cuya causa haya conocido o tenido acceso directo o indirecto al Servicio.


4.- Propiedad intelectual e industrial

4.1.- El Servicio y los elementos que lo conforman son propiedad exclusiva de SEALPATH y está protegido por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual, lo que incluye, de forma enunciativa pero no exhaustiva, cualquiera de sus versiones o módulos, código fuente u objeto, interfaces gráficos, bases de datos, estructura, diseño, imágenes, sonidos, textos, manuales, diagramas u otros componentes. El incumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable y las presentes condiciones dará lugar al ejercicio de las correspondientes acciones civiles o penales por infracción de derechos. En este caso, al margen de la indemnización que corresponda por los actos anteriores, el Cliente se compromete a sufragar la totalidad de los gastos que el ejercicio de las correspondientes acciones conlleve, incluidos los honorarios y derechos de abogado y procurador de los tribunales aunque su intervención no fuera preceptiva.

Quedan a salvo de lo anterior los datos, contenidos e información que formen parte de los documentos o archivos informáticos creados, difundidos o compartidos por el Usuario, cuya titularidad corresponderá exclusivamente a éste, así como las aplicaciones, recursos y desarrollos de terceras partes vinculados al Servicio. En este punto, SEALPATH utiliza como licenciatario autorizado tecnología de terceros proveedores como librerías, APIs/SDKs o infraestructura de servicio.

4.2.- La denominación “Sealpath”, así como los logotipos o anagramas que incluya constituyen marcas comerciales y están protegidos como propiedad industrial. Se autoriza su uso siempre que haga referencia expresa y fiel a los productos o servicios del propietario de las mismas, sin que ello implique la concesión de ningún derecho de propiedad sobre la misma.

4.3.- En caso de que el Cliente detectara la vulneración de los derechos anteriores por parte de terceros, lo comunicará a SEALPATH en el menor plazo posible, comprometiéndose a colaborar con éste en el ejercicio de investigaciones, acciones civiles o penales que, en su caso, se decidan ejercer.


5.- Protección de datos de carácter personal

5.1.- A los efectos de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, el Cliente o Usuario es el titular y responsable de los datos de carácter personal de terceros y en general de cualquier información incorporada al documento o archivo electrónico utilizado con el Servicio. SEALPATH no tiene acceso ni guarda la información o contenidos incluidos en los correspondientes documentos o archivos electrónicos, que serán alojados en los sistemas y recursos del Usuario y en todo caso difundidos o distribuidos de acuerdo con sus intereses. La única información que sobre los anteriores podría ser conocida por SEALPATH es el nombre del fichero, las propiedades técnicas del documento, así como las direcciones de correo electrónico, nombre y grupo correspondientes a los usuarios con privilegios de acceso a los mismos, proporcionadas en todo caso por el Usuario y bajo su responsabilidad.

5.2.- El Cliente autoriza a SEALPATH a acceder a la información que el primero introduzca en el Servicio para gestionar su perfil y facilitar el servicio contratado con las funcionalidades correspondientes, así como para la resolución de incidencias y la elaboración de estadísticas de acceso, uso y rendimiento del mismo por parte de los usuarios finales que contribuyan a la mejora y optimización del servicio. El Cliente autoriza expresamente al tratamiento y gestión de la información anterior para la elaboración de patrones, indicadores e informes, así como a su difusión y publicación, por los medios que considere oportunos y de forma anónima.

5.3.- De acuerdo con lo anterior, SEALPATH tendrá la consideración de encargado del tratamiento de los datos, en los términos y condiciones establecidos en la legislación española y europea sobre protección de datos de carácter personal, sin perjuicio de sus obligaciones como responsable del fichero respecto de los datos de carácter personal del propio Cliente, su personal laboral o contratado y colaboradores, debidamente inscritos y que serán tratados para la gestión fiscal, administrativa y contable de sus actividades. En este sentido, SEALPATH tratará los datos con la exclusiva finalidad de prestar el servicio objeto de este contrato, guardando la debida confidencialidad, no pudiendo comunicarlos a terceras partes, salvo para el exclusivo almacenamiento o conservación de sus propios servidores. El Cliente podrá en todo caso ejercer, en relación con sus datos, los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación solicitándolo por escrito al domicilio social de SEALPATH.

5.4.- SEALPATH se compromete, en relación con los datos anteriores, a implantar medidas informáticas de nivel básico que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, sustracción, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

5.5.- En caso de resolución del presente contrato, los datos serán bloqueados, impidiendo su acceso, quedando a disposición únicamente de las autoridades judiciales o administrativas competentes en los términos establecidos en la legislación vigente.


6.- Garantías y responsabilidades

6.1.- Se posibilita el acceso y utilización del Servicio en las condiciones de este contrato, sin perjuicio de las modificaciones por escrito que en su caso se establezcan entre las partes. Hasta la medida en que la legislación lo permita, SEALPATH no garantiza en modo alguno, de forma explícita o implícita, el funcionamiento o los resultados que pueda obtener al utilizar el Servicio para un fin determinado, ni el cumplimiento de las obligaciones o requerimientos legales o contractuales que en su caso le sean exigibles en función de la naturaleza de los datos o el contenido de la información. Salvo que la ley disponga lo contrario,  en todo caso SEALPATH no responderá de cualesquiera daños, directos o indirectos, económicos, materiales o de otra naturaleza que pudieran producirse a los ficheros más allá del importe económico de este contrato.

6.2.- SEALPATH no puede garantizar la disponibilidad y continuidad del acceso al Servicio, su funcionamiento inadecuado, pérdida o corrupción de datos, lucro cesante o en general cualesquiera daños y perjuicios, directos o indirectos, incluidos los causados por un erróneo o mal funcionamiento los sistemas informáticos del Cliente, como su red, equipos, sistema operativo, aplicaciones, configuración o sistema de comunicaciones, así como por procedimientos de mantenimiento o reparación periódicos o extraordinarios o por otros motivos que escapen al control de SEALPATH o que no sean razonablemente predecibles. Asimismo, SEALPATH no garantiza un funcionamiento correcto del servicio más allá de los requisitos mínimos y recomendables establecidos en estas condiciones.

6.3.- El Cliente es el único responsable de la información y datos introducidos por si o por sus trabajadores o colaboradores en los archivos o documentos electrónicos, su custodia, confidencialidad  deber de secreto y permisos concedidos o denegados, respondiendo frente a terceros y SEALPATH de la titularidad y legalidad de los mismos, en especial de que no suponen una vulneración de derechos de empresa, ni infringen la normativa sobre propiedad intelectual e industrial, mercado y competencia, honor, intimidad o propia imagen o protección de datos de carácter personal. Del mismo modo, el Cliente es responsable de contar con una adecuada Política de Seguridad en sus sistemas, de mantener los mismos actualizados y configurados correctamente, libres de virus informáticos y cualesquiera aplicaciones maliciosas y errores, y de implantar y supervisar sistemas de respaldo y recuperación de datos.

6.4- SEALPATH podrá monitorizar, gestionar y controlar los accesos y uso del Servicio a fin de garantizar su seguidad, calidad y condiciones de prestación, pudiendo acceder a las operaciones y acciones realizadas por el Cliente en relación con el mismo. En caso de que detectara un incumplimiento de lo previsto en estas condiciones, la infracción de derechos o intereses de terceros o de la legalidad vigente, deberá ponerlo en comunicación de las autoridades administrativas o judiciales competentes a fin de que adopten las medidas oportunas, así como suspender o terminar el Servicio.


7.- Precio y forma de pago

7.1.- Los precios y demás condiciones económicas y de pago del Servicio son los que figuran en el sitio web www.sealpath.com y serán válidos durante el tiempo en que estén disponibles en el mismo. Separadamente se incluirán los impuestos o aranceles, en su caso, aplicables.

7.2.- Ante el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de pago, la parte incumplidora entrará, de forma automática y sin necesidad de previo requerimiento por la parte acreedora, en mora y quedará obligada al pago de las cantidades adeudadas así como de en un interés consistente en el interés legal del dinero establecido anualmente incrementado en dos puntos, así como de los gastos y penalizaciones bancarias causadas.

7.3.- El impago conllevará asimismo la interrupción inmediata del acceso al Servicio, bloqueándose para todos los usuarios del Cliente. Dicho acceso será restaurado en el momento en que se abonen las cantidades pendientes de pago, así como los intereses y gastos que correspondan.


8. Modificaciones

8.1.- SEALPATH se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la prestación del servicio, sus funcionalidades, configuración, disponibilidad y presentación de la información, así como de las presentes Condiciones de Uso, sin perjuicio de los derechos adquiridos.

8.2.- Toda modificación de los productos o servicios ofrecidos así como de estas condiciones será debidamente comunicada por correo electrónico. La continuidad en el uso del Servicio implicará la aceptación plena y sin reservas de las modificaciones anteriores.


9. Duración y resolución

9.1.- Este acuerdo tendrá la duración inicial que corresponda al periodo contratado, prorrogándose automáticamente por iguales periodos de tiempo, salvo que se finalice por los motivos legalmente establecidos y en los casos siguientes:
En caso de incumplimiento grave de las obligaciones de las partes, previo requerimiento por la parte cumplidora, sin perjuicio de la reclamación por daños y perjuicios que pudiera corresponder.
A instancias del Cliente, en cuyo caso los efectos de la solicitud de resolución del contrato se producirán al finalizar el periodo contratado inicialmente o cualquiera de sus prórrogas.
A instancias de SEALPATH y previa comunicación al Cliente, en caso de cese o terminación de la actividad, cambio del modelo de negocio, cierre, fusión o absorción de la sociedad.


9.2.- La resolución del presente contrato impedirá el uso del Servicio. Tenga en cuenta que ello implica que no se podrán cifrar los archivos electrónicos, ni gestionar, controlar o administrar los correspondientes permisos, ni descifrar los archivos previamente protegidos una vez terminado el contrato.


10.- Ley aplicable y foro

Este contrato se regirá y será interpretado en todos sus preceptos de acuerdo con la legislación española. Cualquier controversia que pueda existir entre las partes en relación con lo establecido en el mismo será sometida ante los Juzgados y Tribunales de Bilbao, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.


11.- Versión Beta y trial

En tanto el servicio se encuentre en período de prueba, beta, o trial, se ofrece tal cual con la finalidad de mejorar su desarrollo, implementación, compatibilidad o resultados. El usuario que lo utilice durante dicho periodo acepta y reconoce dichas limitaciones, renunciando a cualquier reclamación judicial o extrajudicial alguna debido a problemas tales como errores, deficiencias, interrupciones o corrupción de documentos o archivos electrónicos, no garantizando necesariamente SEALPATH el cumplimiento exhaustivo de las obligaciones indicadas en estas condiciones.

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